sábado, 14 de marzo de 2015

C+E+V+E+S=Excelencia

Coaching +Empowerment + Valores + Equipo + salario merecido = Excelencia

Defiendo la teoría CEVES para lograr la excelencia en el producto final.
Sobre Coaching y empowerment podríamos hacer varios post, pero en este me quiero centrar en los valores que deben tener todos los trabajadores de una empresa para que trabaje como un gran reloj, organizado. Estos valores hacen que se conforme un gran equipo de trabajo. En resumen, podríamos decir que los trabajadores deben ser:
Agradecidos: La empresa me ha dado la oportunidad de formar parte de ella, el equipo de trabajo me ha reconocido como un integrante del mismo y por eso tengo que darlo todo en el día a día. Hay cientos fuera queriendo la oportunidad que yo ya tengo.
Optimistas: Hay que hacer el trabajo con ilusión, sabiendo que  el optimismo y la confianza se transmite.
Leales: Siento la empresa como si fuera mía, no voy a permitir que otra compañía haga mejor, el trabajo que nosotros hacemos.
Humildes: No cabe la menor duda de que no somos perfectos, si hay que dejar que un compañero haga algo por mí, estoy encantado de cederle el espacio. Reconozco mis limitaciones y mis compañeros también saben mis virtudes. 
Activos: Una persona activa siempre es bienvenida al grupo, una persona pasiva siempre va a poner sus intereses frente a los del colectivo, es por esto que para tener un equipo excelente debes buscar un perfil de activos.
Solidarios: De nada sirve que tengamos un equipo si no está formado por compañeros. Esto es la solidaridad, el que es capaz de dar a los demás un apoyo en algo que no le corresponde hacer.

Estos son los valores de los que habla la teoría CEVES, con los que se logran como resultado hacer un equipo, no un grupo. 

Equipo:
El equipo de trabajo siempre va a seguir a un líder. Si eres líder verás que los resultados de excelencia se dan. Siempre se puede contar con el equipo, y por lo tanto la eficiencia en la empresa crece.

Salario Merecido:
El salario no es un arma de motivación empresarial. Solo es parte de la desmotivación. ¿Qué quiere decir esto? Que un bajo salario te puede llevar a la desmotivación a largo plazo del personal. Un salario demasiado elevado también. Y decimos a largo plazo porque todos hemos tenido una persona que entra en la oficina con la mejor disposición y que aunque le pagues poco al principio, se vuelca y te aporta muchísimo. Pero estas personas tienden a bajar su rendimiento si no hay un salario merecido a largo plazo.
Si cobras poco sientes que tu trabajo no es recompensado.
Si cobras mucho entras en una zona de confort.
Por lo tanto el salario debe ser el justo.
Si cumplimos con esta ecuación, C+E+V+E+S=Excelencia vamos a obtener resultados muy favorables en la motivación del personal y en la capacidad de elaborar un producto excelente.

viernes, 30 de enero de 2015

El error del pasado es la sabiduría y el éxito del futuro

Lic. Iván Larriba
Periodista, Conferencista
OPINIÓN.- Si algo me marcó en la última década fue el cargo de director de comunicación del Real Betis Balompié (equipo de fútbol de la liga española). Ahí aprendí de todo, lo que se debe hacer y lo que no se debe. Descubrí quiénes son mis amigos, y quiénes solo se acercaban para aprovechar el poder establecido.
Aprendí que la vida es política, y que a la política no se puede ir con un tanque bajo el brazo. Aprendí que hay palabras que hacen más daño que las balas. Aprendí que hay trincheras en las que los uniformes no llevan colores verdes, sino trajes de corbata.
Pero todo eso pasó, hace ya mucho, más de cuatro años, casi cinco en realidad.
En mi vida desde entonces han pasado muchas cosas, y todas han sido maravillosas. La llegada a México, volver a sentirme periodista como gerente de un medio de comunicación, descubrir facetas que al ponerlas en práctica en talleres y conferencias me han enseñado otro camino más para el crecimiento personal. En definitiva, he vuelto a ser feliz.
Pero como todo ser humano, uno debe ir pasando por cosas malas para llegar a lo bueno. Estoy seguro que no sería ni la mitad de lo que soy si no llego a equivocarme como lo hice en muchas cosas en el Real Betis. Eso me enseñó a madurar en muchos aspectos y a corregirlos para ahora ser lo que soy.
Aunque al analizar con frialdad los acontecimientos pasados veo que, si bien existieron errores, en el Betis hice muchas cosas bien. Evidentemente no voy a enumerarlas, pero muchos lo saben y me lo reconocen, con eso me doy por servido.
Yo ahora veo mi paso por el Betis como un aprendizaje en lo personal. Dice Dale Turner que "el error del pasado es la sabiduría y el éxito del futuro", y esta frase marca claramente lo que a mí me ha ocurrido. 
Conferencia impartida en centro de estudios superiores, México.

Porque todo en la vida te muestra el camino, y no puedes quedarte anclado pensando que podías haber hecho esto, o lo otro. La vida te enseña que hay que seguir y aprender de todas las experiencias para ponerlas en práctica en tu siguiente encomienda. Eso mismo es lo que he logrado, si ahora imparto conferencias de Calidad Gerencial es porque he pasado por momentos duros que me han curtido. Si ahora hablo de motivación empresarial, liderazgo, coaching and empowerment es porque esos años de desgaste me abrieron el camino para lograr implementar ahora todos esos matices y lograr grupos de trabajo comprometidos con su compañía. 
Es por eso que ahora más que nunca doy gracias a Dios por todo lo que viví en el Betis, bueno y malo, pero sobretodo por lo malo, pues es lo que más me enseñó.
Ahora soy feliz, estoy más entrenado, más saludable para con mi entorno, más cordial... y sin duda esto me ha marcado. Hacer cosas buenas, para recibir cosas buenas es un pensamiento que me ha servido muchísimo durante todos los días desde que llegué a esta bendita tierra.
Ver feliz a mi mujer en su entorno, es algo que nunca lo cambiaría. Por eso cuando me preguntaban los compañeros periodistas que dónde iba a trabajar cuando saliera del Betis, a todos les contestaba lo mismo, México me espera... un nuevo reto, un nuevo mundo para mí. Fue lo mejor que hice, venir a esta tierra de gente de trabajo, valor, y fuerza.